Conditions générales des ventes
Réservation
Les prix s’entendent par nuit, par chambre et sans le petit-déjeuner (à l’exception des soirées étapes, de la demi-pension et de la pension complète).
TVA de 10% comprise.
Le client devra verser l'équivalent d'une nuit du montant total de son séjour lors de la réservation.
Taxe de séjour de € 0,95 par personne et par nuit sera due à l’arrivée. Le client effectuant une réservation par internet, téléphone ou télécopie est alors lié irrévocablement à l’acceptation des présentes Conditions Générales de Ventes et la réservation ne peut être remise en cause sauf application de l’article 2.
Votre réservation est complètement sécurisée. Toutes les données personnelles sont encryptées et traitées de manière sécurisée. L’Hôtel Restaurant Les Glycines prend très au sérieux le caractère privé de vos données personnelles. Elles sont utilisées uniquement pour le traitement de votre réservation.
Un numéro de carte de crédit est nécessaire pour confirmer la réservation. Les réservations effectuées sur www.hotelrestaurantlesglycines.com (ou par téléphone) sont sans frais. Tout paiement s'effectue au moment de votre départ.
Enfants et lits supplémentaires
Le nombre maximum de lit supplémentaire ou de lit bébé en chambre est égal à 1 ou 2.
Les lits supplémentaires avec un supplément de 10€/ personne et lits bébés (offerts) sont uniquement disponibles sur demande .
Animaux de compagnie
Les animaux peuvent être acceptés sous conditions, et moyennant un supplément.
Annulation
Tous les frais consécutifs seront dus à SAS APA Hotel Restaurant.
Toute réservation du client qui a reçu une confirmation par les services de réservation de l’Hôtel Les Glycines par téléphone, télécopie ou internet, correspond à l’ouverture et au traitement du dossier du client. Toute annulation doit nous être confirmée par courrier ou email.
Le client pourra annuler sa réservation sans frais jusqu’à 14 jours avant son arrivée.
De 14 jours à la veille de l’arrivée, 30% de la nuitée ou de toutes les nuitées réservées seront dus.
Le jour de la date d'arrivée : pour une nuitée réservée, le montant total de la réservation sera du ; pour toute durée supérieur, 2 nuitées seront dues.
No-Show
Dans le cas où le client ne se présente pas le jour prévu de son arrivée, le montant total de la réservation reste du à l’Hôtel Les Glycines.
Modification de réservation
Toute modification de réservation est possible sans frais à partir du moment où l’Hôtel Les Glycines est prévenu 15 jours avant la date de séjour. Nous ne pouvons cependant garantir la disponibilité des chambres, par conséquent, dans le cas où une modification n’est pas possible, le client devra accepter la réservation originale ou sera soumis aux conditions d’annulation conformément à l’article 2 s’il désire annuler sa réservation.
Cartes de crédit acceptées
MasterCard, Visa, Carte Bancaire Nationale, Aurore, Carte VPay, Cofinoga / Privilège, Cofidis 4 étoiles, American Express, Discover, Maestro.